ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

(Предложение ТОО «Сауда-24» о заключении Договора купли-продажи товара)

ТОО «Сауда-24» (в дальнейшем именуемое — «Продавец» и/или ТОО «Сауда-24») в лице Директора Махатова Руслана Муратовича действующего на основании Устава, зарегистрированное по адресу: Республика Казахстан, город, Алматы, ул. Армянская, д.5В, индекс 050051, адрес местонахождения: электронный адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, пр-т Достык 132, 5 этаж, 8 офис, индекс 050051, банковские реквизиты: банк: АО «Народный Банк Казахстана», ИИК: KZ7160188610000595121, БИК банка: HSBKKZZKX, БИН: 080940017165,

предлагает любому лицу, в дальнейшем именуемому «Покупатель», совместно в дальнейшем именуемые «Стороны», а по отдельности «Сторона» оказать платные услуги, по продаже Товара перечень которого указан на официальном сайте Продавца https://sauda24.kz/ и/или в мобильном приложении Sauda24.

Продавец, просит внимательно ознакомиться Покупателя с текстом настоящей Публичной оферты. Согласие на получение услуг от Продавца является односторонним согласием Покупателя со всеми условиями данной Публичной оферты. В случае, если Вы не согласны с условиями Публичной оферты, Вам необходимо отказаться от получения услуг по продаже Товара. В соответствии со статьей 395, статьей 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее - ГК РК) данный документ является Публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий лицо, производящее акцепт данной Публичной оферты, осуществляет оплату за услуги Продавца в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты. В соответствии с пунктом 3 статьи 396 ГК РК, внесение оплаты (частичной оплаты в рассрочку) Покупателем является акцептом Публичной оферты, что считается равносильным заключению Договора купли-продажи Товара на условиях, изложенных в Публичной оферте.

Подтверждая свое согласие на условия Публичной оферты, Покупатель подтверждает, что он является дееспособным лицом, лицом, заинтересованным в получении Товара от Продавца. Желание получить выбранный Покупателем Товар у Продавца не является кратковременным заблуждением Покупателя, имеющим существенное значение. Покупатель достоверно понимает цели и задачи, во имя которых он приобретает выбранный им Товар и желает приобрести выбранный им Товар. Покупатель, приобретая выбранный им Товар является материально обеспеченным, независимым человеком. Приобретение Товара Покупателем не является следствием грубой неосторожности, обманом или иным злонамеренным соглашением одной из Сторон.

1.Термины и определения

1.1. В настоящей Публичной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются ее составной неотъемлемой частью:

Оферта - публичное предложение Продавца Покупателю о заключении с ним договора купли-продажи на существующих условиях.

Акцепт – полное и безоговорочное согласие Покупателя на соблюдение условий Договора оферты.

Продавец — ТОО «Сауда-24» реализующее товар в соответствии с гражданским законодательством Республики Казахстан, юридический адрес и банковские реквизиты которого указаны в преамбуле Публичной оферты.

Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (акцептовавшее настоящую оферту) на нижеуказанных условиях и разместивший заказ в Интернет-магазине.

Интернет-магазин — официальный интернет-магазин Продавца ТОО «Сауда24», расположенный по интернет адресу https://www.sauda24.kz и в мобильном приложении sauda24. В рамках настоящей Публичной оферты, понятия Интернет-магазин и Магазин, а также интернет адреса https://www.sauda24.kz и производные от sauda24.kz являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту Публичной оферты.

Товар — все товары, представленные к продаже на сайте Интернет-магазина (объект купли-продажи, не изъятый из гражданского оборота, информация о котором размещена в Интернет-магазина, и предлагаемый Продавцом к продаже Покупателям).

Заказ - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.

Акционная скидка — это скидка, которая предоставляется на определенный Товар. Размер скидки указывается на странице Товара. Цена на Товар указана с учетом акционной скидки.

Скидка по промокоду — это скидка, которая предоставляется на определенную группу Товаров при введении специального кода при оформлении Заказа в «Корзине» Покупателя.

Промокод — это специальный код, который предоставляет скидку на определенную группу Товаров и имеет срок действия. Для получения скидки по промокоду, промокод необходимо ввести в специальное поле в «Корзине» Покупателя при оформлении Заказа, некоторые промокоды могут быть применены автоматически. К одной единице товара может быть применен только один промокод.

Персональные данные — сведения, регламентированные Договором, относящиеся к определенному физическому лицу, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.

Сбор Персональных данных — действия, направленные на получение Персональных данных.

Обработка Персональных данных — действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных.

2.Общие положения

2.1. Настоящая Публичная оферта (в дальнейшем именуемая — «Договор» и/или «Публичная оферта») является официальным предложением ТОО «Сауда-24» в адрес любого физического лица или юридического лица, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить с ТОО «Сауда-24» договор купли-продажи Товара на условиях, определенных в настоящей Публичной оферте и содержит все существенные условия Договора купли-продажи Товара.

2.2. При совершении Покупателем Акцепта считается, что:

2.2.1. Покупатель ознакомлен, согласен, принял предложение Продавца;

2.2.2. Акцепт Продавцом получен;

2.2.3. Настоящий Договор оферты (Публичная оферта) заключен, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде. Письменная форма соблюдена.

2.2.4. Настоящий Договор оферты вступает в силу с момента оформления Покупателем заказа на товар и действует в течение указанного в заказе срока, а в части взаиморасчетов - до полного исполнения обязательств Сторонами.

2.3. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются законодательством Республики Казахстан.

3. Предмет Договора и цена Товара

3.1. Продавец передает, а Покупатель принимает и оплачивает Товары на условиях настоящего Договора.

3.2. Изображения Товаров, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая расцветку, размер, фасон, форму.

3.2. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск его случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3.3. Цены на Товар определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.

3.4. Цена Товара указывается в тенге и включает в себя налог на добавленную стоимость.

3.5. Окончательная Цена Товара определяется последовательным действием на Цену Товара скидок по следующему порядку:

• Акционная скидка
• Скидка по промокоду
• Скидка при оплате банковской картой

3.6. Оформление и доставка Заказов, стоимость которых без учёта скидок составляет ниже 1000 (одна тысяча) тенге, не осуществляется.

3.7. Гарантия на Товар путем оформления электронного гарантийного талона, который действует до окончания гарантийного срока предоставляется непосредственно Продавцом. Расходную накладную и гарантийный талон на Товар можно получить по ссылке: https://sauda24.kz/app

4. Момент заключения Договора

4.1. Текст данного Договора является Публичной офертой предложения Продавца на заключение Договора купли-продажи Товара (в соответствии со статьёй 447 ГК РК).

4.2. Акцептом настоящей Публичной оферты (Договора) — признается оформление Покупателем заказа на Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.

4.3. Оформление Покупателем заказа на Товар производится путем совершения действий, указанных на в разделе «Помощь покупателю» пункт «Как сделать заказ», прямая ссылка на пункт: Как сделать заказ

4.4. Договор, заключаемый на основании акцептирования Покупателем настоящей Публичной оферты, является договором присоединения, к которому Покупатель присоединяется без каких-либо исключений и/или оговорок.

4.5. Факт оформления заказа, произведения оплаты (частичной оплаты в рассрочку) Покупателем является безоговорочным фактом принятия Покупателем условий данного Договора, включая ознакомление с информацией (характеристиках) о Товаре, условиями Продавца о продаже, доставке, оплате Товара, гарантиях на Товар и иные условия, размещенные Продавцом в Интернет-магазине. Покупатель, приобретший Товар в Интернет-магазине Продавца (оформивший заказ Товара), рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в отношения на условиях настоящего Договора.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Продавец обязуется:

5.1.1. С момента заключения настоящего Договора обеспечить в полной мере все обязательства перед Покупателем в соответствии с условиями настоящего Договора и действующего законодательства Республики Казахстан. Продавец оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, указанных в п. 6 настоящего Договора.

5.1.2. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Республики Казахстан.

5.1.3. Акцептируя настоящую Публичную оферту, во исполнение требований Закона Республики Казахстан от 21 мая 2013 года No 94-V «О персональных данных и их защите» и иных законодательных актов Республики Казахстан, Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе фамилию, имя, отчество, дата рождения, пол, биометрические персональные данные, место работы и должность, почтовый адрес; домашний, рабочий, мобильный телефоны, адрес электронной почты, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Республики Казахстан и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, а также передачу их контрагентам Оператора для проведения исследований, направленных на улучшение качества услуг, для проведения маркетинговых программ, статистических исследований, а также для продвижения услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, факсимильная связь, сеть Интернет. Покупатель выражает согласие и разрешает Оператору и контрагентам Оператора обрабатывать персональные данные Покупателя, с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных средств, специально разработанных по поручению Оператора. Работа с такими системами осуществляется по предписанному оператором алгоритму (сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение). Используемые способы обработки (включая, но, не ограничиваясь): автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов, автоматическая проверка написания названий улиц/населенных пунктов, уточнение данных с Покупателем путем телефонной, почтовой связи с Покупателем или с помощью контакта через сеть Интернет, сегментация базы по заданным критериям. Покупатель соглашается с тем, что, если это необходимо для реализации целей, указанных в настоящей Публичной оферте, его персональные данные, полученные Оператором, могут быть переданы третьим лицам, которым Оператор может поручить обработку персональных данных Покупателя на основании договора, заключенного с такими лицами, при условии соблюдения требований Закона Республики Казахстан от 24.11.2015г. №418-V «Об информатизации» и обеспечение такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке. При передаче указанных данных Покупателя Оператор предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные являются конфиденциальными и могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требуют от этих лиц соблюдения этого правила. Покупатель вправе запросить у Оператора полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления/дополнения неверных или неполных персональных данных, отправив соответствующий письменный запрос на имя Оператора на почтовый адрес. Данное Покупателем согласие на обработку его персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления Покупателем письменного заявления в адрес Оператора на почтовый адрес.

5.2. Продавец имеет право:

5.2.1 Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах Интернет-магазина. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации на Сайте, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации на Сайте.

5.2.2. Продавец информирует о том, что ведет запись телефонного разговора в целях улучшения качества обслуживания, а Покупатель дает своё согласие на осуществление записи телефонных разговоров. В соответствии с Закона Республики Казахстан от 24.11.2015г. №418-V «Об информатизации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.

5.2.3. Без согласования с Покупателем, передавать свои права и обязанности по исполнению Договора третьим лицам.

5.2.4. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % (сто процентов) предоплаты заказанного Товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

5.2.5. Продавец вправе произвести ограничения по сумме заказываемых Товаров на один день доставки.

5.2.6. Продавец вправе изменять условия Акций, размещённых в Интернет-магазине, в одностороннем порядке без согласия Покупателя, путём размещения таких изменений в Интернет-магазине.

5.2.7. Продавец вправе не производить доставку Товара Покупателю курьером, в том числе без 100% (сто процентов) предоплаты заказанного Товара, по адресу, указанному при оформлении Покупателем заказа.

5.2.8. При доставке предоплаченного заказа курьер может попросить Покупателя предъявить документ, удостоверяющий личность. Если получать заказ будет не владелец Личного кабинета, ФИО получателя необходимо указать в специально окне при оформлении заказа.

5.2.9. Размещая отзыв в Интернет -магазине, Покупатель даёт согласие на использование данных отзыва на сторонних ресурсах.

5.2.10. При отказе Покупателя от Товара к возврату подлежит уплаченная сумма Покупателем за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара.

5.2.11. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по данному Договору.

5.2.12. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.

5.3. Покупатель обязуется:

5.3.1. До момента заключения Договора, а также перед каждым оформлением заказа, ознакомиться с содержанием и условиями Договора, ценами на Товар, предлагаемыми Продавцом в Интернет-магазине.

5.3.2. Во исполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем последний должен сообщить все необходимые данные, однозначно идентифицирующие его как покупателя, и достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

5.3.3. Оплатить заказанный Товар и его доставку на условиях настоящего Договора.

5.3.3.1 Если Покупатель при оформлении Заказа указывает безналичный способ оплаты Заказа (банковской картой либо системой электронных платежей), то Покупатель обязан оплатить свой Заказ в течение 24 (двадцать четыре) часов с момента оформления.

5.3.4. Соблюдать Правила продажи.

5.3.5. Не сообщать третьим лицам логин и пароль, присвоенные при регистрации в Интернет-магазине.

5.4. Покупатель имеет право:

5.4.1. Требовать от Продавца надлежащего выполнения обязательств по настоящему Договору.

5.4.2. Осуществлять иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством Республики Казахстан.

6. Доставка товара

6.1. Доставка Товара Покупателю осуществляется в сроки, указанные Продавцом в зависимости от характера Товара, его наличия и адреса доставки при подтверждении заказа сотрудником Продавца и условиях, изложенных в Правилах продажи. Если Покупатель не получает заказ в согласованный срок, Продавец вправе аннулировать заказ без дополнительного информирования Покупателя. В случае если заказ предоплачен денежные средства возвращаются Покупателю в установленный законодательством срок.

6.2. Перед поставкой заказанного Покупателем товара Продавец имеет право потребовать от Покупателя 100 % предоплаты заказанного товара. Продавец имеет право отказать Покупателю в доставке Товара при отсутствии такой оплаты.

6.3. Проверка и примерка заказанного Товара, как и все взаиморасчеты с Курьером производятся не более, чем за 20 (двадцати) минут.

6.4. Точную информацию о стоимости доставки в Ваш регион Вы можете узнать при оформлении заказа.

6.5. В случае отмены предоплаченного заказа Покупателем, после передачи его в доставку денежные средства будут возвращены в полном объеме. Задолженность за услугу доставки будет отражена в личном кабинете Покупателя.

6.6. В случае отмены Покупателем заказа с способом оплаты при получении, после его передачи в доставку, задолженность за услугу доставки будет отражена в личном кабинете Покупателя.

6.7. В случае, если курьерская доставка осуществляется в публичном месте (вокзал, парк, магазин, ресторан, торговые центры и т.п.), передача заказа и расчет с Курьером возможен только в офисной части, в ином случае, передача заказа может быть осуществлена только после внесения Покупателем 100% (сто процентов) предоплаты.

7. Отзыв Публичной оферты

7.1. Отзыв Публичной оферты (Договора) может быть осуществлён Продавцом в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже заключённым договорам. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве Публичной оферты, в своем Интернет-магазине, с указанием точного времени отзыва Публичной оферты, не менее чем за 12 (двенадцать) часов до факта наступления события отзыва (приостановки) действия Публичной оферты.

8. Действие непреодолимой силы (форс-мажор)

8.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение было вызвано следствием обстоятельств, непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора.

8.2. Стороны согласились, что «Обстоятельства непреодолимой силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Договора.

8.3. При наступлении «Обстоятельств непреодолимой силы», Сторона, для которой возникло данное обстоятельство, должна при первой же возможности, но не позднее 5 (пяти) календарных дней известить о нем в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать официальные данные о характере таких обстоятельств. Сведения, предоставленные компетентным органом, являются достаточным подтверждением наличия и продолжительности действий «Обстоятельств непреодолимой силы».

8.4. В случаях наступления «Обстоятельств непреодолимой силы», срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

8.5. Если наступившие «Обстоятельства непреодолимой силы» и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора или примут решение о его расторжении, в этом случае Стороны обязаны произвести взаиморасчет.

9. Ответственность сторон

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

9.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, имеют законного правообладателя, незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

9.3. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за содержание и достоверность представляемой информации при оформлении заказа. В случае наличия ошибок или предоставления Покупателем неполной или недостоверной информации с Продавца полностью снимается за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора.

9.4. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Покупатель согласен с тем, что исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации (изображения, рисунки, чертежи, графические элементы, логотипы, слоганы), содержащиеся в представленной в Интернет-магазине информации, материалах, товарах, в том числе фотографиях, изображениях принадлежат Продавцу и/или изготовителям Товаров или иным партнерам Продавца.

10.2 В случае, если в период действия Договора возникнут новые или любые иные охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и/или приравненные к ним средства индивидуализации, любые исключительные права на них будут принадлежать Продавцу и/или изготовителям Товаров или иным партнерам Продавца.

11. Разрешение споров

11.1. Досудебное урегулирование спора осуществляется путем переговоров. Если в рамках устных переговоров спор или спорный момент не удалось разрешить, то одна из Сторон вправе направить другой стороне соответствующую претензию в порядке досудебного урегулирования спора.

11.2. К претензии, направленной в рамках досудебного урегулирования спора должны быть приложены документы (переписка, скриншоты, переводы и т.д.), подтверждающие доказательства, реальные факты, обстоятельства. После получения указанной претензии вторая Сторона обязана не позднее 10 (десяти) календарных дней предоставить ответ на данную Претензию.

11.3. Досудебный порядок спора считается исчерпанным, если второй Стороной удовлетворены требования другой Стороны либо если по истечению 10 (десяти) календарных дней не был предоставлен Ответ на претензию.

11.4. В случае, если претензия не содержит конкретных доводов, ссылок на нарушения условий Договора и не приложены документы, указанные выше, претензия считается не направленной и не полученной, и Стороне необходимо выполнить в соответствии с достигнутыми договоренностями условия досудебного урегулирования спора, а именно: направить претензию с приложением (переписки, скриншотов, переводы и т.д.) и указанием конкретных доводов. Если Сторона не выполнившая данные условия Договора обратиться в суд, то иск подлежит возврату в связи с несоблюдением досудебного урегулирования Спора, а расходы на представителя/адвоката/юриста не подлежат возмещению другой Стороной, так как она была лишена возможности изучить ситуацию с подтверждающими документами, а в случае изучения претензии с представленными документами имела возможность на добровольное урегулирования спора без возложения на себя дополнительных расходов.

11.5. В случае недостижения согласия путем переговоров, споры рассматриваются в судебном порядке путем обращения в судебные органы по месту нахождения Продавца (договорная подсудность), применимое право- право Республики Казахстан, язык судопроизводства - русский. 

12. Порядок изменения, расторжения договора

12.2. Стороны пришли к соглашению, что Продавец вправе по своему усмотрению изменить и (или) дополнить содержание Публичной оферты (договора), в том числе условия и (или) порядок предоставления Товара, объем, количество и (или) комплектность Товара, его стоимость. При этом: уведомление Покупателя о таких изменениях и (или) дополнениях не требуется. Все изменения, внесенные в Публичную оферту (договор), вступают в законную силу с момента их внесения и размещения в Интернет-магазине.

12.2. Действующая редакция, а также редакция с изменениями Публичной оферты (договора) размещается в Интернет-магазине.

12.3. После получения акцепта от Покупателя Стороны принимают на себя условия Публичной оферты, которая приобретает силу Договора купли-продажи Товара. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон либо в случаях и в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан и данным Договором.

12.4. В случае, если Покупатель намерен расторгнуть Договор либо отказаться от Договора, то Покупатель сначала обязуется возместить все понесенные расходы, убытки, упущенную выгоду.

12.5. Уведомление о расторжении Договора либо об отказе от Договора возможно после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора, за исключением, когда причиной расторжения, отказа от Договора послужили виновные действия Покупателя.

12.6. Уведомление об отказе от Договора либо о расторжении Договора должно быть письменно оформлено, содержать ФИО Покупателя, дату приобретения Товара, сумму денежных средств, причину отказа/расторжения Договора, доказательства (переписка, скриншоты, перевод/оплата Товара) подпись Покупателя и направлено Продавцу на электронную почту, с последующим направлением оригинала Уведомления по фактическому адресу Продавца, указанному в Договоре. В случае несоблюдения требований указанного пункта, Уведомление также считается не полученным.

13. Прочие условия

13.1. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору стороны будут стараться решить в ходе переговоров.

13.2. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.

13.3 Покупатель вправе обратиться за защитой своих нарушенных прав и законных интересов как к самому продавцу, так и в РГУ «Департамент торговли и защиты прав потребителей Министерства торговли и интеграции Республики Казахстан по городу Алматы», расположенному по адресу: г. Алматы, ул. Жандосова 2, 3 этаж; контактный телефон: +7 (727) 392‒21‒83, интернет ресурс: https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp/about/structure/departments/leadership/6528/1?lang=ru

14. Регистрация в Интернет-магазине

14.1. Оформить Заказ в Интернет-магазине могут только зарегистрированные Покупатели, при этом Покупатель вправе зарегистрироваться на в Интернет-магазине только 1 (один) раз, т.е. может иметь только один Личный кабинет.

14.2. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

14.3. Покупатель, зарегистрировавшийся в Интернет-магазине, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя и открывает доступ к дополнительным сервисам. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

14.4. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

15. Сервис

15.1. В случае выявления Покупателем неисправности у Товара, Покупатель доставляет за свой счет товар до офиса ТОО «Сауда-24». В свою очередь, ТОО «Сауда-24» передает товар на обследование в официальный сервисный центр производителя, и направляет полученное заключение Покупателю.

15.2. При обращении в сервисный центр изготовителя, серийный номер Товара является подтверждением того, что данный Товар был приобретен у непосредственного поставщика Товара или его официального дистрибьютора. Сервисный центр при получении возвратного Товара, производит сверку серийного номера Товара и только после этого выписывает акт приемки Товара.

15.3. В случае, не подтверждения сервисным центром брака или неисправности по вине производителя, Покупатель должен осуществить забор товара с офиса ТОО «Сауда-24» за свой счет. Бесплатный срок хранения товаров на складе ТОО «Сауда-24» - 7 (семь) календарных дней. Стоимость хранения товара за каждый последующий день, 3 (три) месячных расчетных показателя в сутки.

15.4. В случае подтверждения брака или неисправности по вине производителя, сервисный центр производит ремонт или обмен товара по своему усмотрению. Клиент обязан за свой счет осуществить забор обмененного или отремонтированного товара с офиса ТОО «Сауда-24», в течении. 7 дней после уведомления клиента о готовности забора товара. Бесплатный срок хранения товаров на складе ТОО «Сауда-24» - 7 (календарных) дней. Стоимость хранения Товара за каждый последующий день, 3 (три) месячных расчетных показателя в сутки.

15.5. В случае проведения гарантийного обслуживания или гарантийного ремонта товара в период действия гарантийного срока, стоимость доставки товара (забор от Покупателя до офиса ТОО «Сауда-24» и возврат от офиса ТОО «Сауда-24» до Покупателя) осуществляется за счет Покупателя.

16. Заключительные положения 

16.1. Договор вступает в силу в момент присоединения Покупателя к Публичной оферте, т.е. при совершении Покупателем Акцепта, который выражается в совершении Покупателем действий по оплате (частичной оплаты в рассрочку) Продавцу выбранного Товара в Интернет-магазине и действует до момента полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.

16.2. Покупатель согласен с тем, что, заказывая/покупая Товар, он дает согласие Продавцу либо его сотруднику на то, что на электронный адрес Покупателя могут направляться письма и сообщения, в том числе рекламного характера.

16.3. Покупатель несет ответственность за достоверность и корректность передаваемых Продавцу персональных данных.

16.4. Покупатель дает согласие на запись телефонных разговоров для повышения качества обслуживания и подтверждения устных заявлений Покупателя.

16.5. В случае, если какое-либо из условий настоящего Публичного договора-оферты потеряет юридическую силу, будет признанно незаконным или будет исключено из настоящего Публичного договора-оферты, это не влечет недействительность остальных условий настоящего Публичного договора-оферты, которые сохранят юридическую силу и являются обязательными для исполнения всеми Сторонами.

ҚОҒАМДЫҚ ҰСЫНЫС

(«Сауда-24» ЖШС-нің тауарды сату шартын жасасу туралы ұсынысы )

«Сауда-24» ЖШС (бұдан әрі – « Сатушы» және/немесе «Сауда-24» ЖШС ) Директоры Руслан Мұратұлы Махатов ұсынатын, Жарғы негізінде әрекет ететін, Қазақстан Республикасы, Алматы қ., көш. Армянская, 5Б, индекс 050051 , орналасқан жері: электрондық пошта мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Достық даңғылы, 132, 5-қабат, 8-кеңсе , индекс 050051, банк деректемелері: банк: «Қазақстан Халық Банкі» АҚ, IIC : KZ716018861010, банк БСК: HSBKKZZKX, БСН: 080940017165,

Сатып алушы » деп аталатын кез келген тұлғаны бұдан әрі бірлесіп « Тараптар » деп аталатын және жеке түрде « Тарапты » тізбесі келісімде көрсетілген Тауарларды сату бойынша ақылы қызметтер көрсетуге шақырады. Сатушының ресми сайты https://sauda24.kz/ және/немесе Sauda 24 мобильді қосымшасында .

Сатушы Сатып алушыдан осы Қоғамдық ұсыныстың мәтінін мұқият оқып шығуын сұрайды. Сатушыдан қызметтерді алуға келісім Сатып алушының осы Қоғамдық ұсыныстың барлық шарттарына біржақты келісімі болып табылады. Қоғамдық ұсыныстың шарттарымен келіспесеңіз, Өнімді сату бойынша қызметтерді алудан бас тартуыңыз керек. Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің (бұдан әрі – Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексі) 395-бабына, 447-бабына сәйкес бұл құжат Ашық оферта болып табылады, ал төменде көрсетілген шарттар қабылданған жағдайда, осы Қоғамдық ұсынысты қабылдаған тұлға Сатушының қызметтері үшін төлемді осы Офертаның шарттарына сәйкес жүзеге асырады. Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 396-бабының 3-тармағына сәйкес Сатып алушының төлемді (ішінара төлеуді) жүзеге асыруы Ашық офертаның акцепті болып табылады, ол сатып алу-сату шартын жасасуға балама болып саналады. Қоғамдық офертада белгіленген шарттарда тауарлар.

Қоғамдық ұсыныс шарттарына келісімін растай отырып, Сатып алушы өзінің заңды әрекетке қабілетті тұлға, Сатушыдан Тауарды алуға мүдделі тұлға екенін растайды. Сатып алушының Сатушыдан таңдаған Тауарды алуға деген ұмтылысы Сатып алушының маңызды мәні бар қысқа мерзімді адасуы емес. Сатып алушы өзі таңдаған өнімді сатып алатын мақсаттары мен міндеттерін сенімді түрде түсінеді және өзі таңдаған өнімді сатып алғысы келеді. Сатып алушы өзі таңдаған Өнімді сатып алып, қаржылық жағынан қауіпсіз, тәуелсіз тұлға болып табылады. Сатып алушының Тауарды сатып алуы өрескел немқұрайлылық, алаяқтық немесе Тараптардың бірінің басқа да зиянды келісімінің салдары болып табылмайды.

1.Терминдер мен анықтамалар

1.1. Осы Қоғамдық Офертада, егер контекст басқаны талап етпесе, келесі терминдер келесі мағынаға ие және оның ажырамас бөлігі болып табылады:

Оферта – Сатушының Сатып алушыға онымен бар шарттар бойынша сатып алу-сату шартын жасасу туралы жария ұсынысы.

Акцепт – Сатып алушының Ұсыныс келісімінің шарттарын орындауға толық және сөзсіз келісімі.

Сатушы – Қазақстан Республикасының азаматтық заңнамасына сәйкес заңды мекен-жайы мен банктік деректемелері Қоғамдық ұсыныстың преамбуласында көрсетілген тауарларды сатуды жүзеге асыратын «Сауда-24» ЖШС.

Сатып алушы - төменде көрсетілген шарттар бойынша ұсыныс шарттарын толығымен және ерекшеліксіз қабылдаған (осы ұсынысты қабылдайтын) және интернет-дүкенде тапсырыс берген кез келген жеке немесе заңды тұлға.

Интернет-дүкен – https://www.sauda24.kz интернет мекенжайында және sauda24 мобильді қосымшасында орналасқан «Сатушы Sauda24» ЖШС-нің ресми интернет-дүкені. Осы Оферта шеңберінде Интернет-дүкен және Дүкен ұғымдары, сондай-ақ https://www.sauda24.kz Интернет мекенжайлары және sauda24.kz туындылары балама болып табылады және Қоғамдық контекстте түпнұсқалық түрде түсіндіріледі. Ұсыныс.

тауар - интернет-дүкеннің веб-сайтында сатуға ұсынылған барлық тауарлар (азаматтық айналымнан алынбаған, ол туралы ақпарат интернет-дүкенде орналастырылған және Сатушы Сатып алушыларға сатуға ұсынатын сатып алу-сату объектісі) .

Тапсырыс – Сатып алушы интернет-дүкенде Сатып алушы таңдаған тауарларды сатып алу үшін интернет-дүкенде берген және Сатушыға Интернет арқылы берілген (Сайтта орналастырылған электрондық нысан) және/немесе Сатып алушы берген сұраныс. телефон.

Жарнамалық жеңілдік - бұл белгілі бір Өнімге берілетін жеңілдік. Жеңілдік мөлшері Өнім бетінде көрсетілген. Өнімнің бағасы жарнамалық жеңілдікті ескере отырып көрсетілген.

Жарнамалық кодты пайдаланатын жеңілдік - бұл Сатып алушының «Кәрзеңкесінде» Тапсырыс беру кезінде арнайы код енгізілген кезде белгілі бір Тауарлар тобына берілетін жеңілдік.

Жарнамалық код - бұл белгілі бір Өнімдер тобына жеңілдік беретін және жарамдылық мерзімі бар арнайы код. Науқандық кодты пайдаланып жеңілдікті алу үшін Тапсырыс беру кезінде жарнамалық кодты Сатып алушының «Кәрзеңкесінде» арнайы өріске енгізу керек, кейбір жарнамалық кодтар автоматты түрде қолданылуы мүмкін; Бір тауарға бір ғана жарнамалық код қолданылуы мүмкін.

Дербес деректер – электрондық, қағаз және (немесе) өзге де материалдық жеткізгіштерде жазылған нақты жеке тұлғаға қатысты Шартпен реттелетін ақпарат.

Дербес деректерді жинау – жеке деректерді алуға бағытталған әрекеттер.

Дербес деректерді өңдеу – Дербес деректерді жинақтауға, сақтауға, өзгертуге, толықтыруға, пайдалануға, таратуға, иесіздандыруға, блоктауға және жоюға бағытталған әрекеттер.

2.Жалпы ережелер

2.1. Осы Ашық Оферта (бұдан әрі – « Келісім » және/немесе « Ашық оферта ») «Сауда-24» ЖШС-нің құқықтық қабілеттілігі және шарт жасасу үшін қажетті өкілеттігі бар кез келген жеке немесе заңды тұлғаға ресми ұсынысы болып табылады. «Сауда-24» ЖШС осы Офертада көрсетілген шарттарда Тауарды сатып алу-сату шартын жасайды және Тауарды сатып алу-сату шартының барлық маңызды талаптарын қамтиды.

2.2. Сатып алушы Акцепт жасаған кезде мыналар қарастырылады:

2.2.1. Сатып алушы сатушының ұсынысын оқыды, келіседі және қабылдады;

2.2.2. Сатушы қабылдауды алды;

2.2.3. Осы Оферта шарты ( Қоғамдық ұсыныс) жасалған, екі жақты қол қоюды талап етпейді және электрондық нысанда жарамды. Жазбаша түрі байқалады.

2.2.4. Осы Оферта шарты Сатып алушы тауарға тапсырыс берген сәттен бастап күшіне енеді және тапсырыста көрсетілген мерзімде, ал өзара есеп айырысу бөлігінде – Тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін жарамды.

2.3. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау саласындағы қатынастар Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.

3. Шарттың мәні және Тауардың бағасы

3.1. Сатушы аударады, ал Сатып алушы осы Шарттың талаптарына сәйкес Тауарды қабылдайды және төлейді.

3.2. Интернет-дүкенде ұсынылған өнімдердің суреттері тек анықтамалық мақсатта және өнімнің қасиеттері мен сипаттамалары, оның ішінде түсі, өлшемі, стилі, пішіні туралы сенімді ақпаратты толық бере алмайды.

3.2. Тапсырыс берілген Тауарға меншік құқығы Тауарды Сатып алушыға нақты берген және соңғысы Тауардың толық құнын төлеген кезден бастап Сатып алушыға өтеді. Тауардың кездейсоқ жоғалу немесе бүліну қаупі Тауарды Сатып алушыға нақты берген кезден бастап Сатып алушыға өтеді.

3.3. Өнімдердің бағасын Сатушы біржақты және даусыз анықтайды және интернет-дүкеннің беттерінде көрсетілген.

3.4. Өнімнің бағасы теңгемен көрсетілген және оған қосылған құн салығы кіреді.

3.5. Тауардың түпкілікті бағасы келесі ретпен Өнімнің бағасына жеңілдіктердің дәйекті әсерімен анықталады:

• Жарнамалық жеңілдік
• Промокодты пайдаланып жеңілдік
• Банк картасымен төлеу кезінде жеңілдік

3.6. Құны жеңілдіктерді есептемегенде 1000 (бір мың) теңгеден төмен Сұранымдарды өңдеу және жеткізу жүзеге асырылмайды.

3.7. Кепілдік мерзімінің соңына дейін жарамды электрондық кепілдік картасын беру арқылы Өнімге кепілдікті тікелей Сатушы береді. Өнімнің шот-фактурасы мен кепілдік талонын мына сілтеме арқылы алуға болады: https://sauda24.kz/app

4. Шарт жасасу сәті

4.1. Осы Шарттың мәтіні Сатушының Тауарларды сату-сатып алу шартын жасасу туралы ұсынысының (Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 447-бабына сәйкес) жария ұсынысы болып табылады.

4.2. Осы Қоғамдық ұсынысты (Келісім-шартты) қабылдау – Сатып алушының осы Шарттың талаптарына сәйкес Өнімге тапсырыс беруі.

4.3. Сатып алушы Тауарға тапсырысты «Сатып алушыға көмек» бөлімінде, «Тапсырыс беру әдісі» тармағында, тармаққа тікелей сілтеме: Тапсырысты қалай орналастыруға болады.

4.4. Сатып алушының осы Қоғамдық ұсынысты қабылдауы негізінде жасалған шарт қосылу туралы келісім болып табылады, оған Сатып алушы ешбір ерекшеліктер және/немесе ескертулерсіз қосылады.

4.5. Сатып алушының тапсырыс беруі, төлем жасауы (бөліп-бөліп төлеу) фактісі Сатып алушының осы Шарттың талаптарын қабылдауының, оның ішінде Тауар туралы ақпаратпен (сипаттамалармен), Сатушының шарттармен танысуының сөзсіз фактісі болып табылады. Өнімді сату, жеткізу, төлеу, Өнімге кепілдіктер және Сатушы интернет-дүкенде жарияланған басқа шарттар. Сатушының интернет-дүкенінде Өнімді сатып алған (Тауарға тапсырыс берген) Сатып алушы осы Шарттың талаптары бойынша Сатушымен қарым-қатынасқа түскен тұлға болып саналады.

5. Тараптардың құқықтары мен міндеттері

5.1. Сатушы міндеттенеді:

5.1.1. Осы Шартты жасасқан сәттен бастап осы Шарттың талаптарына және Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес Сатып алушының алдындағы барлық міндеттемелерді толық көлемде қамтамасыз етуге. Сатушы осы Шарттың 6-тармағында көрсетілген форс-мажорлық жағдайлар туындаған жағдайда Шарт бойынша міндеттемелерді орындамау құқығын өзіне қалдырады.

5.1.2. Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген тәртіппен Сатып алушының жеке деректерін өңдеу және олардың құпиялылығын қамтамасыз ету.

5.1.3. Осы Қоғамдық Офертаны қабылдау арқылы Сатып алушы «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V Заңының және Қазақстан Республикасының өзге де заңнамалық актілерінің талаптарына сәйкес және Сатушыға өзінің жеке деректерін, оның ішінде тегін, атын, әкесінің атын, туған күнін, жынысын, биометриялық дербес деректерін, жұмыс орны мен лауазымын, пошталық мекенжайын өңдеуге мүмкіндік береді; үй, жұмыс, ұялы телефондар, электрондық пошта мекенжайы, оның ішінде жинау, жүйелендіру, жинақтау, сақтау, нақтылау (жаңарту, өзгерту), пайдалану, тарату (соның ішінде Қазақстан Республикасының аумағында беру және шекарадан өткізу), иеліктен шығару, блоктау , жеке деректерді жою, сондай-ақ қызмет көрсету сапасын арттыруға бағытталған зерттеулер жүргізу, маркетингтік бағдарламаларды жүргізу, статистикалық зерттеулер жүргізу үшін, сондай-ақ Сатып алушымен тікелей байланыс орнату арқылы қызметтерді нарықта жылжыту үшін оларды Оператордың контрагенттеріне беру. әртүрлі байланыс құралдарын пайдалану, соның ішінде, бірақ олармен шектелмей: пошталық тізім, электрондық пошта, телефон, факс, Интернет. Сатып алушы келіседі және Оператор мен Оператордың контрагенттеріне деректер базасын басқарудың автоматтандырылған жүйелерін, сондай-ақ Оператор атынан арнайы әзірленген басқа бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалана отырып, Сатып алушының жеке деректерін өңдеуге рұқсат береді. Мұндай жүйелермен жұмыс оператор белгілеген алгоритм бойынша (жинау, жүйелеу, жинақтау, сақтау, нақтылау, пайдалану, блоктау, жою) жүзеге асырылады. Қолданылатын өңдеу әдістері (оның ішінде, бірақ олармен шектелмей): пошталық индекстерді кодтық дерекқормен автоматты түрде салыстыру, көше атауларының/елді мекендердің емлесін автоматты түрде тексеру, Сатып алушымен телефон арқылы деректерді нақтылау, Сатып алушымен пошта байланысы немесе Интернет арқылы байланыс, берілген критерийлер бойынша мәліметтер базасын сегменттеу. Сатып алушы осы Офертада көрсетілген мақсаттарды жүзеге асыру үшін қажет болған жағдайда Оператор алған оның жеке деректері келісім негізінде Оператор Сатып алушының жеке деректерін өңдеуді тапсыра алатын үшінші тұлғаларға берілуі мүмкін екендігімен келіседі. Қазақстан Республикасының 2015 жылғы 24 қарашадағы Заңының талаптарын сақтай отырып, осындай тұлғалармен жасалған. № 418- V «Ақпараттандыру туралы» және осындай үшінші тұлғалардың дербес деректердің құпиялылығын және оларды өңдеу кезінде дербес деректердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету. Сатып алушының көрсетілген деректерін беру кезінде Оператор Сатып алушының жеке деректерін алатын тұлғаларға бұл деректердің құпия болып табылатынын және олар хабарланған мақсаттарда ғана пайдаланылуы мүмкін екенін ескертеді және бұл тұлғалардан осы ережені сақтауды талап етеді. Сатып алушы Оператордан өзінің жеке деректері, оны өңдеу және пайдалану туралы толық ақпаратты сұрауға, сондай-ақ Операторға тиісті жазбаша сұрау салуды жіберу арқылы дұрыс емес немесе толық емес дербес деректерді алып тастауды немесе түзетуді/күшейтуді талап етуге құқылы. пошталық мекенжайы. Сатып алушының оның жеке деректерін өңдеуге берген келісімі шектеусіз және Сатып алушыға Операторға пошталық мекенжай бойынша жазбаша өтініш жіберу арқылы қайтарып алынуы мүмкін.

5.2. Сатушының құқығы бар:

5.2.1 Осы Келісімшартты, Өнімдерге бағаларды және тиісті қызметтерге тарифтерді, тауарларды төлеу және жеткізу әдістері мен шарттарын интернет-дүкеннің беттерінде орналастыру арқылы біржақты тәртіпте өзгерту. Барлық өзгертулер Сайтта жарияланғаннан кейін бірден күшіне енеді және Сайтта жарияланған сәттен бастап Сатып алушының назарына жеткізілген болып саналады.

5.2.2. Сатушы қызмет көрсету сапасын жақсарту мақсатында телефон сөйлесулерін жазып жатқанын хабарлайды, ал Сатып алушы телефон сөйлесулерін жазуға келісімін береді. Қазақстан Республикасының 2015 жылғы 24 қарашадағы Заңына сәйкес. № 418- V «Ақпараттандыру туралы» Сатушы: ақпаратқа рұқсатсыз қол жеткізу әрекеттерін болдырмауға және/немесе оны Тапсырыстарды орындауға тікелей қатысы жоқ тұлғаларға беруге; мұндай фактілерді дер кезінде анықтап, жолын кесу.

5.2.3. Сатып алушымен келісімсіз Шартты орындау бойынша құқықтарыңыз бен міндеттеріңізді үшінші тұлғаларға беріңіз.

5.2.4. Сатып алушы тапсырыс берген тауарды жеткізгенге дейін Сатушы Сатып алушыдан тапсырыс берілген Тауарды 100% (жүз пайыз) алдын ала төлеуді талап етуге құқылы. Сатушы мұндай төлем болмаған жағдайда Сатып алушыға Тауарды жеткізуден бас тартуға құқылы.

5.2.5. Сатушы жеткізілген бір күн ішінде тапсырыс берілген Тауар сомасына шектеу қоюға құқылы.

5.2.6. Сатушы Интернет-дүкенде орналастырылған Акциялардың шарттарын Сатып алушының келісімінсіз біржақты тәртіпте осындай өзгерістерді интернет-дүкенде орналастыру арқылы өзгертуге құқылы .

5.2.7. Сатушы Тауарды Сатып алушыға курьер арқылы, оның ішінде тапсырыс берілген Тауарды 100% (жүз пайыз) алдын ала төлемсіз, Сатып алушы тапсырыс берген кезде көрсетілген мекенжайға жеткізбеуге құқылы.

5.2.8. Алдын ала төленген тапсырысты жеткізу кезінде курьер Сатып алушыдан жеке басын куәландыратын құжатты көрсетуін сұрауы мүмкін. Егер тапсырысты Жеке кабинет иесі алмаса, тапсырысты орналастыру кезінде арнайы терезеде алушының толық аты-жөні көрсетілуі керек.

5.2.9. Интернет-дүкенде шолуды орналастыру арқылы Сатып алушы үшінші тарап ресурстарында шолу деректерін пайдалануға келіседі.

5.2.10. Сатып алушы Тауардан бас тартқан жағдайда, Сатып алушыдан қайтарылған Тауарды жеткізу бойынша Сатушының шығыстарын қоспағанда, Сатып алушы төлеген сома қайтарылуға жатады.

5.2.11. Осы Шарт бойынша міндеттемелерді уақтылы және сапалы орындау мақсатында кез келген жеке және заңды тұлғалардың қызметтерін пайдаланыңыз.

5.2.12. Осы Шартта және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де құқықтарды жүзеге асыру.

5.3. Сатып алушы міндеттенеді:

5.3.1. Шартты жасамас бұрын, сондай-ақ әрбір тапсырысты орналастырмас бұрын, Шарттың мазмұнымен және шарттарымен, Интернет-дүкенде Сатушы ұсынатын Өнімдердің бағасымен танысыңыз.

5.3.2. Сатушы Сатып алушының алдындағы өз міндеттемелерін орындауы үшін соңғысы оны сатып алушы ретінде бірегейлендіретін және ол төлеген Тауарды Сатып алушыға жеткізу үшін жеткілікті барлық қажетті деректерді ұсынуы керек.

5.3.3. Тапсырыс берілген Өнімге және оны жеткізуге осы Келісімнің шарттарына сәйкес төлеңіз.

5.3.3.1 Егер Сатып алушы Тапсырыс беру кезінде Тапсырыс үшін қолма-қол ақшасыз төлем әдісін (банктік карта немесе электрондық төлем жүйесі арқылы) көрсетсе, Сатып алушы 24 (жиырма төрт) сағат ішінде өз Тапсырысын төлеуге міндетті. тіркелген күннен бастап.

5.3.4. Сату ережелерін сақтаңыз.

5.3.5. Интернет-дүкенде тіркелу кезінде тағайындалған логин мен парольді үшінші тұлғаларға ашпаңыз.

5.4. Сатып алушының құқығы бар:

5.4.1. Сатушыдан осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін тиісінше орындауды талап ету.

5.4.2. Осы Шартта және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген өзге де құқықтарды жүзеге асыру.

6. Тауарларды жеткізу

6.1. Тауарды Сатып алушыға жеткізу Тауардың сипатына, оның қолжетімділігіне және жеткізу мекенжайына байланысты Сатушының қызметкері тапсырысты растау және Сату ережелерінде белгіленген шарттарды ескере отырып, Сатушы белгілеген мерзімдерде жүзеге асырылады. Егер Сатып алушы тапсырысты келісілген мерзімде алмаса, Сатушы Сатып алушыны қосымша хабардар етпестен тапсырысты жоюға құқылы. Тапсырыс алдын ала төленген жағдайда, қаражат заңмен белгіленген мерзімде Сатып алушыға қайтарылады.

6.2. Сатып алушы тапсырыс берген тауарды жеткізгенге дейін Сатушы Сатып алушыдан тапсырыс берілген тауарды 100% алдын ала төлеуді талап етуге құқылы. Сатушы мұндай төлем болмаған жағдайда Сатып алушыға Тауарды жеткізуден бас тартуға құқылы.

6.3. Тапсырыс берілген Тауарды тексеру және сынау, сондай-ақ Курьермен барлық есеп айырысу 20 (жиырма) минуттан аспайтын мерзімде жүзеге асырылады.

6.4. Сіз өзіңіздің аймағыңызға жеткізу құны туралы нақты ақпаратты тапсырыс берген кезде біле аласыз.

6.5. Сатып алушы алдын ала төленген тапсырысты жойған жағдайда, оны жеткізуге бергеннен кейін қаражат толығымен қайтарылады. Жеткізу қызметі бойынша қарыз Сатып алушының жеке шотында көрсетіледі.

6.6. Егер Сатып алушы төлем әдісімен тапсырысты алғаннан кейін, оны жеткізуге өткізгеннен кейін тоқтатса, жеткізу қызметі бойынша берешек Сатып алушының жеке шотында көрсетіледі.

6.7. Егер курьерлік жеткізу қоғамдық орында (вокзалда, саябақта, дүкенде, мейрамханада, сауда орталықтарында және т. Сатып алушы 100% (жүз пайыз) алдын ала төлем жасағаннан кейін ғана жүзеге асырылады.

7. Ашық ұсынысты кері қайтарып алу

7.1. Қоғамдық ұсынысты (шартты) қайтарып алуды Сатушы кез келген уақытта жүзеге асыра алады, бірақ бұл Сатушының жасалған шарттар бойынша міндеттемелерінен бас тартуы үшін негіз болып табылмайды. Сатушы өзінің интернет-дүкенінде Ашық ұсынысты қайтарып алудың нақты уақытын көрсете отырып, Қоғамдық ұсынысты кері қайтарып алу (тоқтата тұру) оқиғасына дейін кемінде 12 (он екі) сағат бұрын орналастыруға міндеттенеді.

8. Форс-мажор әрекеті (форс-мажор)

8.1. Тараптардың кез келгені осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін толық немесе ішінара орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады, егер бұл орындамау осы Шарт жасалғаннан кейін туындаған форс-мажорлық жағдайлардың салдарынан туындаса.

8.2. Тараптар «Форс-мажор» мұндай Тарап болжай алмайтын немесе оған қолжетімді құралдар арқылы алдын ала алмайтын төтенше оқиғаларды немесе жағдайларды білдіреді деп келісті. Мұндай төтенше оқиғаларға немесе жағдайларға мыналар жатады, бірақ олармен шектелмейді: ереуілдер, су тасқындары, өрттер, жер сілкінісі және басқа да табиғи апаттар, соғыстар, соғыс қимылдары, мемлекеттік органдардың әрекеттері, сондай-ақ Тараптардың кез келгенінің ақылға қонымды бақылауынан тыс кез келген басқа жағдайлар. Тараптардың кез келгеніне тікелей немесе жанама әсер ететін қолданыстағы заңнамадағы немесе ережелердегі өзгерістер форс-мажор жағдайлары болып саналмайды, алайда Тараптардың ешқайсысына осы Шарт бойынша өз міндеттемелерінің кез келгенін орындауға мүмкіндік бермейтін өзгерістер енгізілген жағдайда, Тараптар Тараптардың осы Келісімді орындауды жалғастыруын қамтамасыз ету үшін осы проблеманы жою тәртібі туралы дереу шешім қабылдауға міндетті.

8.3. «Форс-мажорлық мән-жайлар» туындаған кезде, осы жағдай туындаған Тарап бірінші мүмкіндікте, бірақ күнтізбелік 5 (бес) күннен кешіктірмей екінші Тарапты бұл туралы жазбаша хабардар етуге міндетті. Хабарламада мұндай мән-жайлардың сипаты туралы ресми ақпарат болуы керек. Құзыретті орган ұсынған ақпарат «Форс-мажор» әрекеттерінің болуы мен ұзақтығын жеткілікті растау болып табылады.

8.4. «Форс-мажорлық мән-жайлар» туындаған жағдайда, Тараптың осы Шарт бойынша өз міндеттемелерін орындау мерзімі осы жағдайлар мен олардың салдары қолданылатын уақытқа пропорционалды кейінге қалдырылады.

8.5. «Форс-мажорлық мән-жайлардың» туындауы және олардың салдары екі айдан астам уақыт бойы әрекет ете берсе, Тараптар осы Келісімді орындаудың қолайлы баламалы жолдарын анықтау үшін қосымша келіссөздер жүргізеді немесе оны тоқтату туралы шешім қабылдайды, бұл жағдайда Тараптар өзара есеп айырысуды жүзеге асыру.

9. Тараптардың жауапкершілігі

9.1. Осы Шарттың талаптарын орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына сәйкес жауапты болады.

9.2. Интернет-дүкенде орналастырылған барлық мәтіндік ақпарат пен графикалық кескіндердің заңды авторлық құқығы бар, осы ақпарат пен суреттерді заңсыз пайдалану Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес жауапкершілікке тартылады.

9.3. Сатып алушы тапсырыс берген кезде берілген ақпараттың мазмұны мен дұрыстығына жауапты. Қателер болса немесе Сатып алушы толық емес немесе дұрыс емес ақпаратты ұсынса, Сатушы осы Шартты орындамағаны немесе тиісінше орындамағаны үшін толығымен ақы алады.

9.4. Сатушы интернет-дүкенде сатып алынған Тауарды дұрыс пайдаланбау салдарынан Сатып алушыға келтірілген залал үшін жауапты емес.

10. Зияткерлік меншік

10.1 . Сатып алушы интернет-дүкенде ұсынылған ақпаратта, материалдарда, тауарларда, соның ішінде фотосуреттерде, суреттерде қамтылған зияткерлік қызмет нәтижелеріне және даралау құралдарына (суреттер, сызбалар, сызбалар, графикалық элементтер, логотиптер, ұрандар) айрықша құқықтар иеленетінімен келіседі. Сатушыға және/немесе Тауар өндірушілеріне немесе Сатушының басқа серіктестеріне.

10.2 Шарттың қолданылу мерзімі ішінде зияткерлік қызметтің жаңа немесе заңмен қорғалатын кез келген басқа нәтижелері және/немесе оларға балама даралау құралдары туындаса, оларға қатысты кез келген айрықша құқықтар Сатушыға және/немесе Тауарларды өндірушілерге немесе басқа Сатушы серіктестері.

11. Дауларды шешу

11.1. Дауды сотқа дейін реттеу келіссөздер арқылы жүзеге асырылады. Егер ауызша келіссөздер шеңберінде дауды немесе даулы мәселені шешу мүмкін болмаса, онда Тараптардың бірі екінші тарапқа дауды сотқа дейін реттеу тәртібімен тиісті талап қоюға құқылы.

11.2. Дауды сотқа дейін реттеу шеңберінде берілген талапқа құжаттар (хат-хабарлар, скриншоттар, аудармалар және т.б.), растайтын дәлелдемелер, нақты фактілер, мән-жайлар қоса берілуі тиіс. Осы талапты алғаннан кейін екінші Тарап күнтізбелік 10 (он) күннен кешіктірмей осы Талапқа жауап беруге міндетті.

11.3. Егер екінші Тарап екінші Тараптың талаптарын қанағаттандырса немесе 10 (он) күнтізбелік күн өткеннен кейін талапқа жауап берілмесе, сотқа дейінгі дауларды қарау рәсімі аяқталды деп есептеледі.

11.4. Егер талап арызда нақты дәлелдер болмаса, Шарт талаптарының бұзылуына сілтемелер және жоғарыда көрсетілген құжаттар қоса берілмесе, талап жіберілмеген және алынбаған болып есептеледі және Тарап қол жеткізілген келісімдерге сәйкес, дауды сотқа дейін реттеудің шарттары, атап айтқанда: талап арызды қосымшамен (хат алмасу, скриншоттар, аудармалар және т.б.) және нақты дәлелдермен жіберу. Шарттың осы талаптарын орындамаған Тарап сотқа жүгінсе, Дауды сотқа дейінгі реттеуді сақтамау себебінен талап қайтарылуы тиіс, ал өкілдің/адвокаттың/адвокаттың шығындары өтелмейді. екінші Тарап растайтын құжаттардың жағдайын зерделеу мүмкіндігінен айырылғандықтан, ал талап арызды ұсынылған құжаттармен зерделеген жағдайда қосымша шығындарсыз дауды өз еркімен шешу мүмкіндігіне ие болды.

11.5. Келіссөздер арқылы келісімге қол жеткізілмеген жағдайда, даулар Сатушының орналасқан жері бойынша (келісімшарттық юрисдикция) сот органдарына шағымдану арқылы сот тәртібімен қаралады, қолданыстағы заңнама Қазақстан Республикасының заңы, сот ісін жүргізу тілі болып табылады. орыс.

12. Шартты өзгерту және бұзу тәртібі

12.2. Тараптар Сатушының өз қалауы бойынша Қоғамдық ұсыныстың (шарттың) мазмұнын, оның ішінде Тауарды ұсыну шарттарын және (немесе) тәртібін , көлемін, санын және (немесе) Тауардың толықтығы, оның құны. Бұл ретте: мұндай өзгерістер және (немесе) толықтырулар туралы Сатып алушыны хабардар ету талап етілмейді. Қоғамдық офертаға (келісімшартқа) енгізілген барлық өзгерістер олар жасалған және интернет-дүкенде орналастырылған сәттен бастап күшіне енеді.

12.2. Ағымдағы басылым, сондай-ақ Қоғамдық ұсыныстың (Келісім) түзетілген басылымы интернет-дүкенде орналастырылған.

12.3. Сатып алушыдан акцепт алғаннан кейін Тараптар Тауарды сатып алу-сату шартының күшін алатын Қоғамдық ұсыныс шарттарын қабылдайды. Шарт Тараптардың келісімі бойынша немесе Қазақстан Республикасының заңнамасында және осы Шартта көзделген жағдайларда және тәртіппен бұзылуы мүмкін.

12.4. Егер Сатып алушы Шартты бұзуға немесе Шарттан бас тартуға ниет білдірсе, Сатып алушы алдымен келтірілген барлық шығындарды, шығындарды және жоғалған пайданы өтеуге міндеттенеді.

12.5. Шартты бұзу немесе Шарттан бас тарту туралы хабарлама дауды шешудің сотқа дейінгі тәртібі сақталғаннан кейін мүмкін болады, Шартты бұзуға немесе бас тартуға Сатып алушының кінәлі әрекеттері себеп болған жағдайларды қоспағанда.

12.6. Шартты орындаудан бас тарту немесе Шартты бұзу туралы хабарлама жазбаша нысанда болуы керек, Сатып алушының толық аты-жөні, Тауарды сатып алған күні, қаражат сомасы, Шартты орындаудан бас тарту/бұзу себебі, дәлелдеме (хат алмасу, скриншоттар, аудару/ Тауарға төлем) Сатып алушының қолы және Сатушыға электрондық пошта арқылы жіберіледі, содан кейін Шартта көрсетілген Сатушының нақты мекенжайына Хабарламаның түпнұсқасы жіберіледі. Осы тармақтың талаптарына сәйкес келмеген жағдайда Хабарлама да алынбаған болып есептеледі.

13. Басқа шарттар

13.1. Тараптар осы келісім бойынша өз міндеттемелерін орындамау немесе тиісінше орындамаумен байланысты барлық дауларды келіссөздер арқылы шешуге тырысады.

13.2. Келіссөздер барысында келісімге қол жеткізілмеген жағдайда, даулар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес сот тәртібімен шешіледі.

13.3 Сатып алушы өзінің бұзылған құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау үшін сатушының өзіне де, «Қазақстан Республикасы Сауда және интеграция министрлігінің Сауда және тұтынушылардың құқықтарын қорғау департаменті» РММ-не де өтініш беруге құқылы. Алматы», Алматы қ., мекенжайы бойынша орналасқан. Жандосова 2, 3 қабат; байланыс телефоны: +7 (727) 392‒21‒83, интернет-ресурс: https://www.gov.kz/memleket/entities/mti-kzpp/about/structure/departments/leadership/6528/1?lang=ru

14. Интернет-дүкенде тіркелу

14.1. Интернет-дүкенде тек тіркелген Сатып алушылар Тапсырыс бере алады, ал Сатып алушы интернет-дүкенде тек 1 (бір) рет тіркелуге құқылы, яғни. тек бір Жеке кабинет болуы мүмкін.

1 4.2. Сатушы тіркеу кезінде Сатып алушы ұсынған ақпараттың дұрыстығы мен дұрыстығына жауапты емес.

14.3. Интернет-дүкенде тіркелген сатып алушы логин мен пароль беру арқылы жеке сәйкестендіруді алады. Сатып алушының жеке сәйкестендіруі Сатып алушының атынан үшінші тұлғалардың рұқсат етілмеген әрекеттерін болдырмауға мүмкіндік береді және қосымша қызметтерге қол жеткізуді қамтамасыз етеді. Сатып алушының логин мен парольді үшінші тұлғаларға беруге тыйым салынады.

14.4. Сатып алушы логин мен парольді үшінші тұлғаларға берген жағдайда мүмкін болатын барлық жағымсыз салдарларға жауапты.

15. Қызмет

15.1. Сатып алушы Тауардың ақауын анықтаса, Сатып алушы тауарды өз есебінен «Сауда-24» ЖШС кеңсесіне жеткізеді. Өз кезегінде, «Сауда-24» ЖШС тауарды өндірушінің ресми сервистік орталығына сараптамаға береді және алынған қорытындыны Сатып алушыға жібереді.

15.2. Өндірушінің қызмет көрсету орталығына хабарласқан кезде Өнімнің сериялық нөмірі бұл Өнім Өнімнің тікелей жеткізушісінен немесе оның ресми тұлғасынан сатып алынғанын растайды. дистрибьютор. Қайтарылған Тауарды алғаннан кейін сервис орталығы Тауардың реттік нөмірін тексереді және содан кейін ғана Тауарды қабылдау-тапсыру актісін береді.

15.3. Егер қызмет көрсету орталығы өндірушінің кінәсінен ақауды немесе ақаулықты растамаса, Сатып алушы тауарды «Сауда-24» ЖШС кеңсесінен өз есебінен алып кетуі керек. «Сауда-24» ЖШС қоймасында тауарларды тегін сақтау мерзімі 7 (жеті) күнтізбелік күн. Әрбір келесі күн үшін тауарларды сақтау құны, тәулігіне 3 (үш) айлық есептік көрсеткіш.

15.4. Өндірушінің кінәсінен ақау немесе ақаулық расталса, қызмет көрсету орталығы өнімді өз қалауы бойынша жөндейді немесе ауыстырады. Клиент айырбасталған немесе жөнделген тауарларды өз есебінен «Сауда-24» ЖШС кеңсесінен алуға міндетті. Клиентке тауардың жиналуға дайын екендігі туралы хабарламадан кейін 7 күн. «Сауда-24» ЖШС қоймасында тауарларды тегін сақтау мерзімі 7 (күнтізбелік) күн. Әрбір келесі күн үшін Тауарды сақтау құны, тәулігіне 3 (үш) айлық есептік көрсеткіш.

15.5. Кепілдік мерзімі ішінде тауарға кепілдік қызмет көрсету немесе кепілдік жөндеу кезінде тауарды жеткізу құны (Сатып алушыдан «Сауда-24» ЖШС кеңсесіне дейін алып кету және «Сауда-24» ЖШС кеңсесінен Сатып алушыға қайтару) Сатып алушының есебінен.

16. Қорытынды ережелер

16.1. Шарт Сатып алушы Қоғамдық ұсынысқа қосылған сәттен бастап күшіне енеді, яғни. Сатып алушы Интернет-дүкенде таңдалған Тауарды сатушыға төлеу (ішінара төлеу) бойынша Сатып алушының әрекет етуінде көрсетілген Акцепті жасағанда және Тараптар өз міндеттемелерін толық орындағанға дейін жарамды.

16.2. Сатып алушы Өнімге тапсырыс беру/сатып алу арқылы Сатушыға немесе оның қызметкеріне хаттар мен хабарламаларды, соның ішінде жарнамалық хабарламаларды Сатып алушының электрондық пошта мекенжайына жіберуге келісімін береді.

16.3. Сатып алушы Сатушыға берілген жеке деректердің дәлдігі мен дұрыстығына жауап береді.

16.4. Сатып алушы қызмет көрсету сапасын жақсарту және Сатып алушының ауызша мәлімдемесін растау үшін телефон арқылы сөйлесулерді жазуға келісімін береді .

16.5. Осы Қоғамдық ұсыныс шартының кез келген талаптары заңды күшін жоғалтса, заңсыз деп танылса немесе осы Қоғамдық ұсыныс шартынан алынып тасталса, бұл осы Қоғамдық ұсыныс шартының заңды күшін сақтайтын және міндетті болып табылатын қалған талаптарының жарамсыздығына әкеп соқпайды. барлық Тараптардың орындауы үшін.